Corporación Montalvo Group S.A.C. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal, tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia. Le recordamos que este formulario es exclusivo para reclamos y/o quejas. Los requerimientos que no cumplan con esta naturaleza, NO serán atendidos. Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Libro de reclamaciones
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente.
Montalvo dará respuesta a tu reclamación en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el cliente. Solo debes completar el formulario que ves a continuación.